الأهـــــداف :

·  تنمية مهارات المشرفين من خلال مجموعة متكاملة من المهارات الإدارية والسلوكيه والقياديه اللازمة للإرتقاء بمستوى الأداء الإشرافي والتميز في إنجاز الأعمال والمهام بفاعلية وإقتدار .

 المحتويات الأساسية:

·            الإشراف الإداري ( ماهيته / طبيعته / مسئولياته ) .

·            المهارات الإشرافية الأساسيه ( التخطيط / التنظيم / التوجيه / المتابعة / التقييم).

·            المهارات الإنسانيه ( فهم الناس والنفس والآخرين ) .

·            مهارات الإتصال الفعال ( المعوقات والمقومات ) .

·            مهارات التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء مع حالة عملية .

·            مهارات التحفيز للآخرين لتحقيق الأداء المتميز .

·            المهارات القيادية للمشرف في ضوء المتغيرات الجديدة .

·            الأنماط المختلفة للإشراف والقيادة من خلال معرفة أنماط البشر .

·            مهارات التفويض الفعال .

·            مهارات الإبتكار والإبداع في العمل .

·            كيف يحدث المشرف التغيير ؟ وكيف يديره ؟

·            مهارات حل المشكلات وإتخاذ القرارات .

·            الإدارة الفعالة لفرق العمل طبقاً لفلسفة دوائر التميز وحلقات الجودة .

المرشحون للحضور :

شاغلو الوظائف الإشرافية من رؤساء الأقسام ونوابهم والمرشحون لشغل هذه الوظائف في مختلف المنظمات العربية .