الأهـــــداف :

·  تزويد المشاركين بالأساليب والمهارات التي تصقل معلوماتهم وتنمي مهاراتهم وتزيد من قدراتهم وتعدل من إتجاهاتهم في مجال البروتوكول والمراسم .

 المحتويات الأساسية:

·  طبيعة البشر ومكونات الشخصية الإنسانيه .

·  دوافع البشر وإحتياجاتهم الإنسانيه وعلاقتها بالسلوك البشري .

·  أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية .

·  سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات وأنماطهم .

·  الألقاب الرسمية لكبار المسئولين والشخصيات الكبيرة

·  أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات

·  مهارات الإنصات لحديث كبار الشخصيات .

·  إستقبال كبار الشخصيات وتوديعهم .

·  المجاملات في التعامل مع كبار الشخصيات  :

-  التهاني / تقديم العزاء / تقديم الشكر .

·  المواعيد ومبادىء المقابلات الرسميه .

·  الأسبقيات في التعامل مع كبار الشخصيات .

·  بروتوكول المآدب والإجتماعات وتنظيم المؤتمرات والحفلات الرسميه .

المرشحون للحضور :

أعضاء أجهزة المراسم والبروتوكول في المنظمات المختلفة ممن لهم علاقة مباشرة في تطبيق مبادىء البروتوكول وأصول المراسم والتعامل مع كبار الشخصيات .