الأهـــــداف :

· تزويد المشاركين بطرق ووسائل إعداد وبناء فرق العمل مع تنمية مهاراتهم في تطوير روح الفريق والتنظيم الذاتي .

· تنمية المهارات الإداريه والقيادية للمشاركين بما يمكنهم من حل المشكلات وقيادة جماعات العمل وتكوين وبناء حلقات الجودة ( Q.C ) .

المحتويات الأساسية:

· مفهوم العمل الجماعي وأهميته في نجاح المنظمات .

· المدخــل المتكامل للجودة الشاملة وعلاقته بالإنتاجيه .

· أنواع المهام الجماعيه وأنواع فرق العمل في المنظمات .

· طرق الإعداد لبناء فرق العمل في المنظمات :

- تهيئة وإعداد الأفراد للتفاعل الجماعي داخل فرق  العمل .

- الأدوار التي يضطلع بها الأفراد في الفريق .

- دوائر التميز وحلقات الجودة ( المفهوم / الأهميه /  التطبيق / أسلوب العمل ) .

· إعداد الأفراد للإتصال الفعال داخل فرق العمل  :

- تحسين قدرات التعبير عن الذات .

- تحسين القدرة على الإصغاء وإرجاع الأثر والحديث الجيد .

- تنمية مهارات جماعة الفريق في تحقيق الإتصالات الفعالة .

- تنمية مهارات العلاقات التبادلية بين الأفراد  .

· القيادة الفعالة لفرق العمل :

- القيادة وأنماطها المختلفة .

- إدارة الإجتماعات لفريق العمل .

- تحليل السلوك البشري لأفراد الفريق .

- الدافعية والتحفيز لأداء الأعمال .

· مختبر عملي حول مهارات تحقيق الأهداف من خلال العمل الجماعي .

 المرشحون للحضور :

المسئولون ورؤساء الأقسام والمشرفون المناط بهم بناء فرق العمل والإشراف عليها .