الأهـــــداف :

·  مناقشة المفاهيم والمعارف الأساسية المرتبطة بإحداث التغيير .

·  صقل وتنمية مهارات التخطيط للتغيير .

·  التعرف على أسباب مقاومة التغيير وأساليب التخطيط لها ومواجهتها .

·  مناقشة أساليب تحسين مناخ العمل .

  المحتويات الأساسية:

·  متغيرات بيئة الأعمال المعاصرة وآثارها على بيئة الأعمال في المنطقة العربية  :

-  الإستراتيجيات الحديثة في الإدارة .

-  المفاهيم الأساسية للتغيير .

-  التخطيط للتغيير والتطوير .

·  بعض الحالات العملية لمؤسسات عربية وعالمية أنجزت مهام التغيير والتطوير  :

-  مناهج ومراحل إحداث التغيير وإدارته .

-  إدارة التناقضات والصراعات .

-  إدارة الجودة الشاملة TQM  .

-  إعادة هندسة الإدارة Reengineering  .

·  تطبيقات في إدارة الصراعات والتناقضات :

-  أساليب مواجهة مقاومة التغيير من جانب العاملين .

-  مهارات التعامل مع التنظيم غير الرسمي .

-  أساليب تحسين مناخ العمل .

-  ورشة عمل لمقاومة التغيير .

·  الإبتكار في العمل ( الأدوات / الأساليب ) .

المرشحون للحضور:

المسئولون ومديرو الإدارات والمشرفون على أنشطة البحوث والتطوير والمهتمون بملاحقة الأساليب المتطورة لمواكبة ظواهر وسمات الألفية الثالثة .