الأهـــــداف :

· تنمية المهارات الإشرافيه الأساسيه اللازمة لتطوير الأداء وتسيير العمل بكفاءة وفعالية مع تزويد المشاركين بالمهارات الإداريه والفنيه والسلوكيه اللازمة لتولي المناصب الإشرافيه وصقل المهارات القيادية لتولي مناصب إداريه أعلى .

المحتويات الأساسية:

· المفاهيم الأساسيه عن طبيعة الإشراف في منظمات الأعمال .

· الوظائف الأساسيه للإشراف في منظمات الأعمال :

- تحديد برامج العمل .

- تحديد الإحتياجات .

- تحديد الزمن المتوقع .

- توزيع العمل على الأفراد .

· دور المشرف في متابعة وتقييم أداء المنفذين :

- المفهوم العلمي لتقييم الأداء .

- أساليب تقييم أداء المنفذين .

- تحليل مشكلات تقييم الأداء .

- الإستخدامات المختلفة لتقييم الأداء .

· دور المشرف في التعرف على دوافع وإتجاهات المنفذين

- مفهوم الدوافع والحاجات والإتجاهات .

- العلاقة بين الدوافع والحاجات .

- طرق قياس دوافع العمل والإتجاهات .

- وسائل تنمية الإتجاهات الإيجابية للمنفذين .

· الأنماط المختلفة للإشراف والقيادة في منظمات الأعمال .

· المهارات الإداريه لتحقيق الإتصال الفعال ( المعوقات   والمقومات ) .

· الإدارة الفعالة لجماعات العمل وتوجيه وتنمية   الأفراد .

· تنمية مهارات الإبتكار والإبداع للمشرف .

· مهارات تفويض السلطة ومتطلبات التفويض الفعال .

· إدارة التغيير ودور المشرف في إحداث التغيير .

المرشحون للحضور:

شاغلو المناصب الإشرافيه والمرشحون لشغلها من رؤساء الأقسام والوحدات الإداريه بالمنظمات المختلفة .