الأهـــــداف :

· إكساب المشارك المعارف والمهارات الإدارية والفنيه والسلوكيه المطلوبه للإشراف الفعال على جماعات العمل واللازمة لتطوير الأداء وتحسين الإنتاجية للعاملين وتحقيق الكفاءة والفعاليه للمنظمه .

المحتويات الأساسية:

· الإشراف الفعال وتحديد وظائف المشرف :

- تعريف الإشراف الفعال .

- تحديد الوظائف والمهام الأساسيه للمشرف .

- مستويات الإشراف ونطاق الإشراف .

- موقع الإشراف في العملية الإدارية .

· الوظائف الأساسيه للإشراف الفعال  :

- تحديد برامج العمل .

- تحديد الإحتياجات .

- تحديد الزمن المتوقع .

- توزيع العمل على الأفراد .

· المشرف وقيادة جماعات العمل :

- ماهية القيادة ونظرياتها .

- أساليب القيادة .

- أهم الفروق بين الرئيس والقائد .

- الإهتمام بالإنتاج مقابل الإهتمام بالأفراد ( مختبر تجريبي ) .

- مختبر سلوكي لوضع خطة للقيادة الفعالة لجماعات العمل .

· المشرف وتحفيز ودفع العاملين نحو الكفاية الإنتاجية

- الحاجات الأساسيه للعاملين .

- دوافع السلوك ( مختبر سلوكي ) .

- الأساليب المختلفة لحفز العاملين .

· دور المشرف في تقييم وتطوير أداء المرؤوسين :

- أهمية تقييم الأداء لرفع الكفاية الإنتاجية للعاملين .

- أساليب تقييم الأداء ( الذاتية مقابل الموضوعية ) .

- تقارير الكفاية الإنتاجية (السرية مقابل العلنيه )

- برنامج تطوير أداء العاملين ( مختبر تجريبي ) .

· تحليل وحل مشكلات الإشراف :

- أنواع مشكلات المرؤوسين .

- الأسلوب العلمي لمواجهة المشكلات ( مختبر سلوكي )

- تحليل وحل مشكلات العاملين ( المرؤوسين ) .

- التغذية المرتدة وأثرها على تطوير أداء المشرف .

- التطوير الذاتي للمشرف .

 المرشحون للحضور:

المشرفون ورؤساء مجموعات العمل في مختلف منظمات العمل والمرشحون لشغل وظيفة إشرافيه .