الأهـــــداف :

·  تعميق مفاهيم المشاركين بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة ومتطلباتها من الموارد البشرية .

·  تنمية مهارات المشاركين لتصويب الوضع القائم وتحديد التحولات اللازمة لتنمية الموارد البشرية لمواكبة التغيرات الحادثة وتبني إدارة تدريب المستقبل .

·  تزويد المشاركين بكيفية وضع الأهداف وتحديد السياسات التدريبية الجديدة اللازمة لإعادة بناء الموارد البشرية التي تتوافق مع مدخل إدارة الجودة الشاملة .

 المحتويات الأساسية :

·  المتغيرات العالمية وإنعكاساتها على الموارد البشرية .

·  الإطار الفكري لمدخل إدارة الجودة الشاملة ( المفهوم / الهيكليه / المبادىء / الأفكار ) .

·  هل هناك تطابق بين مفاهيم إدارة الجودة الشاملة وإدارة التدريب ؟

· المضمون الحقيقي للتدريب / مجالات التغيير في الفرد / النتائج المستهدفة من التدريب .

·  إدارة التدريب من منظور إدارة الجودة الشاملة .

·  مكونات نظام إدارة التدريب ( مدخلات / أنشطة / مخرجات ) .

·  عناصر إدارة التدريب وفقاً لمفاهيم إدارة الجودة الشاملة .

·  تحديد أهداف التدريب وتوافقها مع مدخل الجودة الشاملة ( TQM ) .

· تحديد السياسات التدريبية وفقاً لمدخل الجودة الشاملة .

·  عناصر المناخ الخارجي التي يهتم بها مخططوا التدريب وأساليب القياس .

· دراسة وتحليل المناخ الداخلي للتعرف على الأوضاع السائدة .

·  تحديد الإحتياجات التدريبية من منظور الجودة الشاملة .

·  تخطيط التدريب وفقاً لخطوات إدارة الجودة الشاملة

· تصميم التدريب لتحقيق رضاء العميل ( المتدرب ) .

 المرشحون للحضور :

مدراء التدريب والمسئولون عن إدارة وتنمية الموارد البشرية في المنظمات المختلفة .