الأهـــــداف :

· يعد نظام تقييم الأداء المتوازن(balance Scorecard)   أحد المناهج الحديثة فى مجال الإدارة الاستراتيجية والذى أصبح الآن واحد من أكثر النظم الاستراتيجية استخداماً ونجاحاً عبر أنحاء العالم.وتهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من الإجابة على:

·  ماهــــــو نظـــــام تقييــــم الأداء المتــــوازن    (balance sacorecard) ؟

·  ما هى أهمية هذا النظام ولماذا قامت المؤسسات الناجحة بتبنى تطبيقه ؟

·  كيف تربط بين إستراتيجية المنظمة والعمل والأداء التشغيلى ؟

·  كيفية توظيف الموارد بواقعية أكثر ؟

·  كيف يمكن تطبيق نظام "BSC" ؟

  المحتويات الأساسية:

·  مقدمة عن الإدارة الاستراتيجية ونظم تقييم الأداء .

·  نظم تقييم الأداء التقليدية .

·  قصة ظهور نظام تقييم الأداء المتوازن على يد Kaplan & Norton .

·  مفهوم نظام تقييم الأداء المتوازن .

·  دور نظام تقييم الأداء المتوازن فى النموذج المتكامل للإدارة الاستراتيجية .

·  الفرق بين نظم تقييم الأداء التقليدية ونظام تقييم الأداء المتوازن (balance scorecard) .

·  الأبعاد الأربعة لنظام تقييم الأداء المتوازن :

-  البعد المالى . -   بعد العملاء .  -  البعد الداخلى .

- بعد الإبتكار والتعلم (المستقبل).

· أهمية نظام تقييم الأداء المتوازن .

·  مدى استخدام نظام تقييم الأداء المتوازن فى الشركات الأكثر نجاحاَ .

·  كيف يتم بناء نظام تقييم الأداء المتوازن .

·  نموذج مقترح من 9 خطوات مقسمة إلى 3 مراحل أساسية لبناء نظام تقييم الأداء المتوازن .

·  حالات عملية عن كيفية بناء نظام تقييم الأداء المتوازن فى بعض الشركات الناجحة .

·  كيف يتم تطبيق نظام تقييم الأداء المتوازن .

·  ماهى الأسباب التى يمكن أن تؤدى إلى فشل نظام تقييم الأداء المتوازن .

· دروس مستفادة من عدة شركات عبر العالم .

· ورش العمل التطبيقية :

- ورشة عمل لبناء نظام تقييم الأداء المتوازن .

-  ورشة عمل لكيفية تطبيق نظام تقييم الأداء المتوازن .

-  ورشة عمل لكيفية تقييم نتائج تطبيق نظام تقييم الأداء المتوازن .

- الدروس المستفادة من البرنامج .

 المرشحون للحضور :

أعضاء الإدارة العليا والوسطى والمرشحون لتولى مناصب قيادية عليا .