الأهـــــداف :

·  تعميق مفهوم المشاركين بأن إدارة الجودة الشاملة تعنى جودة كل مكونات التنظيم وأن الأداء المتميز هو محصلة لجودة وتميز القوى العاملة بالتنظيم .

·  تزويد المشاركين بالخطوات المنهجية لتخطيط القوى العاملة من منظور إدارة الجودة الشاملة مع الأخذ في الإعتبار أثر إعادة هندسة نظم العمل على الموارد البشرية وعلى تخطيط القوى العاملة .

 المحتويات الأساسية:

·   تخطيط الموارد البشرية ( المفهوم / الأهمية / الأهداف ) .

·  تخطيط الموارد البشرية وعلاقته بتحقيق الإنتاجية والجودة .

·  المفهوم الجديد لإدارة الموارد البشرية ( التكافل والتفاعل بين مختلف الأنشطة ) .

·  أبعاد نظام إدارة الجودة الشاملة TQM  .

·  تحديد مفهوم جودة المهارات اللازمة للأداء المتميز .

·  الأبعاد الأساسية لوظيفة تخطيط الموارد البشرية .

·  تخطيط الموارد البشرية رؤية جديدة من منظور الجودة الشاملة .

·  نظرة مدخل إعادة هندسة نظم العمل وتأثير ذلك على تخطيط القوى العاملة .

·  كيف تخطط المنظمة لمواردها البشرية ؟

·  الخطوات المنهجية لتخطيط الموارد البشرية من منظور الجودة الشاملة .

·  دراسة الهيكل الحالي للمهارات المتاحه وإتجاهات التغيير في التركيب المهاري للقوى العاملة .

·  المقارنة بين التركيب الحالي والتركيب المطلوب بمستوى المهارات المناسب لنظام الجودة الشاملة .

·  تخطيط وتنمية المسار الوظيفي ( دراسة تطبيقيه ) .

 المرشحون للحضور:

المسئولون  في إدارات وأقسام الموارد البشرية والتدريب والمسئولون  عن تخطيط القوى العاملة وعن إختيار العاملين الجدد بالمنظمات المختلفة .